Khăn nói chung là một phụ kiện nhỏ, từ các khách sạn bình dân đến các khu nghỉ dưỡng sang trọng đều sử dụng. Những chức năng của nó góp phần rất lớn vào cảm nhận và trải nghiệm của khách hàng. Các chủ khách sạn, nhà nghỉ thường đặc biệt quan tâm đến những chiếc khăn bông khách sạn với chất lượng tốt và đảm bảo cho khách hàng. Vậy khách sạn, nhà nghỉ nên sử dụng loại khăn chuyên dụng nào?

MÔ TẢ KHĂN KHÁCH SẠN

Tên sản phẩm: Khăn khách sạn

Chất liệu: Cotton 100%

Kích thước:

Khăn mặt: 34x70cmm

Khăn lau tay: 32x32cm, 34x34cm

Khăn tắm: 70x120cm, 80x140xm

Trọng lượng: Trọng lượng của các khăn khách sạn sẽ dao động từ 50g - 600g tùy loại

Tính năng: Khăn khách sạn là một trong những vật dụng thiết yếu trong khách sạn, dùng để phục vụ và thỏa mãn những nhu cầu khác nhau của khách như lau khô người sau khi tắm, lau mặt, lau khô tay,...

1. Loại khăn thông dụng trong khách sạn

a. Khăn tắm khách sạn

Khăn tắm được sử dụng trong phòng tắm bể bơi của khách sạn và được khách hàng sử dụng để lau khô cơ thể sau khi tắm. Kích thước khăn tiêu chuẩn  là 70cm x 120cm và 80cm x 140cm. Hai kích thước này được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Yêu cầu đối với khăn là phải có độ mềm và thấm hút tốt. Những chiếc khăn tắm cao cấp thường được làm từ chất liệu cotton cao cấp.

b. Khăn mặt khách sạn 

Đúng như tên gọi, khăn mặt được dùng để khách lau mặt. Ngoài ra, chúng còn được dùng để quấn đầu sau khi tắm. Trong các khách sạn, kích thước khăn mặt lớn hơn khăn dùng trong gia đình. Hai kích thước tiêu chuẩn của khăn tắm khách sạn thường gặp là 40 x 70 cm và 40 x 80 cm. Yêu cầu đối với khăn mặt là khăn phải mềm, sạch, không mùi và có khả năng hút ẩm tốt.

c. Khăn lau tay

Khăn được sử dụng trong phòng khách hoặc trong nhà vệ sinh, cũng có thể được tìm thấy trong phòng nhân viên, kích thước phổ biến 32 x 32 cm và 34 x 34 cm, dùng để lau khô tay. Khăn tắm phải luôn được giặt sạch sẽ, không có mùi hôi và làm bằng chất liệu co giãn tốt.

2. Một số loại khăn khách sạn khác

a. Khăn trùm đầu

Bên cạnh 3 loại khăn chính là khăn tắm, khăn mặt và khăn lau tay, các khách sạn hay resort đều được trang bị khăn trùm đầu để phục vụ khách hàng. Khăn trùm đầu sẽ có nhiều kích thước và màu sắc khác. Tuy nhiên, màu trắng là màu phổ biến nhất, khăn trùm đầu phải đáp ứng các yêu cầu sau: Khả năng hút ẩm cao và dễ tỏa nhiệt làm khô tóc nhanh chóng; kích thước đủ lớn để quấn  nhiều người; khăn không quá dày và nhẹ.

b. Khăn ăn

Chúng ta sẽ thấy sự hiện diện của khăn ăn trên mỗi bàn ăn trong các khách sạn, resort cao cấp từ tiêu chuẩn 3 sao trở lên. Khăn ăn tăng thêm vẻ sang trọng cho  bàn tiệc và giúp khách lau miệng khi ăn. Khăn ăn có nhiều kích thước, chất liệu và màu sắc khác nhau, trong đó chủ yếu có 2 loại là khăn ăn trơn và khăn ăn 

hoa văn trang trí. Nó cũng được sắp xếp theo nhiều kiểu dáng trang nhã, tinh tế, tùy từng khách sạn mà có những lựa chọn khăn ăn tương ứng.

3. Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng khăn khách sạn

a. Chất liệu mềm mại, mịn màng và hút ẩm tốt 

Khả năng thấm hút tốt là điều đầu tiên cần quan tâm khi xem xét khách sạn có trang bị khăn là tốt nhất nếu khăn được làm từ 100% cotton. Khăn bông không đắt và tạo cảm giác thoải mái. 

Khăn mềm mại, thấm hút tốt mang lại cảm giác nâng niu  cho làn da và mái tóc. Sợi không đạt chất lượng của khăn tắm khách sạn chất lượng cao nói chung là sợi tổng hợp hoặc bông kết hợp với sợi tổng hợp. Người tiêu dùng có thể thử chỉ cần đổ một lượng nước vừa phải lên khăn. Nếu trượt trên bề mặt khăn, bạn có thể thấy đó là khăn có tỷ lệ sợi tổng hợp tương đối cao. Ngoài ra, khăn có tỷ lệ sợi tổng hợp cao có cảm giác mềm mại không tốt cho da bằng sợi bông.

b. Độ thoáng khí

Khăn khách sạn cao cấp thoáng khí đảm bảo mang lại  cảm giác tươi mát khi sử dụng. Sợi bông (cotton fiber) dẫn nhiệt tốt nên khả năng thoát hơi nước tốt. Khăn thoáng khí đảm bảo khăn khô nhanh chóng sau khi sử dụng. 

Khăn thông gió kém mang lại cảm giác ẩm ướt, khó chịu. Thời gian khô lâu và là môi trường thuận lợi cho vi khuẩn gây bệnh phát triển. Yếu tố này rất quan trọng nên bạn cần hết sức lưu ý.

c. Trọng lượng nhẹ, độ dày được đảm bảo 

Khăn có trọng lượng nhẹ và không quá nặng giúp khách hàng thoải mái hơn khi sử dụng. Làm sạch và giặt khăn cũng cần ít công sức hơn. Chọn khăn tắm có trọng lượng tiêu chuẩn theo chỉ số GMS. GMS 300-400 là khăn mỏng, 400-500 là khăn dày vừa. GMS 500 trở lên là khăn dày. Chủ khách sạn cần lưu ý sử dụng khăn GMS trong khoảng 300-400 là hợp lý nhất.

d. Kích thước khăn

Mỗi khách sạn sẽ lựa chọn loại khăn có kích thước như ý muốn nhưng phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tượng phục vụ, ví dụ khách hàng thường là người nước ngoài thì cần loại khăn có kích thước lớn hơn một chút, điều chỉnh cho phù hợp với cơ thể và chiều cao.

e. Phong cách và màu sắc

Màu trắng thường được ưa chuộng hơn, một số khách sạn sử dụng màu đơn sắc. Việc lựa chọn khăn cần phù hợp và hài hòa với không gian, nội thất chung của khách sạn và mang lại tâm trạng vui vẻ cho khách hàng.

f. Cách dệt khăn

Điều này cũng ảnh hưởng đến độ mềm và mịn của khăn. Vải sợi đôi chống co rút, dày dặn, mềm mại và thấm hút rất tốt, đặc biệt không bị thô ráp sau khi giặt.

4. Một số lời khuyên dành cho bạn trong việc sử dụng, giặt và bảo quản khăn bông của khách sạn

• Thực hiện đúng quy trình giặt là khách sạn yêu cầu.

• Sử dụng lượng bột giặt khuyến nghị được ghi trên nhãn hướng dẫn giặt  để duy trì độ mềm mại.

• Không giặt chung khăn với quần áo bằng các loại vải khác. 

• Không sử dụng các chất tẩy rửa mạnh và nên giặt khăn liền ngay sau khi sử dụng.

• Không lạm dụng nước xả khăn. 

• Phơi khăn nơi khô ráo, có ánh nắng nhưng không quá gắt

• Tránh để khăn bị các tình trạng như ẩm mốc, có mùi. 

• Cất khăn đúng nơi quy định. 

• Đảm bảo phòng thông thoáng, sạch sẽ, không có nấm mốc.

• Đối với những khách sạn lớn, số lượng khăn nhiều cần trang bị tủ hấp khăn chuyên dụng để khử trùng và diệt khuẩn hoàn toàn các tế bào nấm mốc, vi khuẩn, mầm bệnh bám trên khăn và đảm bảo khăn luôn sạch sẽ. 

• Hàng tháng nên thay khăn để đảm bảo khăn luôn sạch, mới và vệ sinh.

Kết

Hy vọng những lưu ý về khăn khách sạn, mẹo chọn khăn chuẩn, mẹo sử dụng,  vệ sinh và bảo quản khăn đúng cách của SENNHAT sẽ giúp nhân viên khách sạn có thêm nhiều kiến ​​thức hữu ích về nghiệp vụ. Đảm bảo dịch vụ tốt, sự hài lòng cao của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn.